Visie
abc Office wil mensen beter laten functioneren op hun werkplek door "natuurlijk" leren. Door beter om te gaan met de beschikbare middelen stijgt de arbeidsproductiviteit én het plezier in werken.
abc Office is in 1999 opgericht. In die tijd kreeg het "natuurlijk" of "nieuwe" leren steeds meer aandacht. Bij het nieuwe leren gaat men er van uit dat het leren vanuit de persoon moet komen en niet vanuit de docent. De docent wordt vervangen door een begeleider, welke de student ondersteunt en stimuleert.
In het onderwijs heeft deze methode inmiddels een vaste plaats verworven, maar in de praktijk, binnen de bedrijven, wordt dit nauwelijks toegepast. Er wordt veel geld en energie besteed aan cursussen. De effectiviteit van de cursussen wordt nauwelijks bekeken. De gevolgen zijn dat de werknemers de cursussen als verloren tijd ervaren en geen vervolgcusussen meer willen.
In de praktijk krijgen veel secretaresses ongevraagd te maken met Excel, terwijl zij alleen maar een MS-Word cursus hebben gehad. De administratief medewerker heeft meestal helemaal geen cursus gehad, of is nooit verteld hoe deze de cursus nu in praktijk moest brengen. De manager heeft vroeger ooit een cursus gehad, maar de praktijk is hem/haar voorbij gestreefd en tijd voor gevorderden cursus heeft deze niet. Hierdoor kan deze manager zijn personeel onvoldoende sturen, daar hij/zij onvoldoende op de hoogte is van de mogelijkheden van MS-Office of andere toepassingen. De directeur heeft het nooit nodig gevonden om een cursus te volgen, daar hij secretaresses had voor het meest voorkomende werk. Door de steeds platter wordende organisaties, krijgt deze evenwel steeds vaker te maken met de noodzaak van MS-Office, daar hij/zij de presentaties zelf moet maken, zelf e-mail moet versturen, zelf de agenda bij moet gaan houden.
abc Office speelt hierop in. abc Office cursussen zijn op maat, op ieder niveau, ieder tijdstip, iedere plaats en dus effectief. Het enige dat van de klant verwacht wordt, is de wil om te leren.
Weggegooid geld ?!
Meer dan 3/4 van de werknemers volgt jaarlijks een cursus. Per jaar volgen werknemers 3 miljoen keer een cursus, intern of extern. Hier is meer dan 3 miljard euro mee gemoeid. (CBS). Hoeveel tijd hiervan goed besteed is, is niet bekend.